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探索最佳潜水体验
ℹ️ 新来的？
使用筛选器，根据潜水类型、目的地或您的认证级别找到理想的旅游线路。
我们的所有旅游线路都标明是为初学者还是高级潜水员准备的。 开始探索吧！
搜索引擎是如何工作的？
我们的搜索引擎旨在帮助您快速、轻松地找到完美的旅游线路。您可以通过以下方式使用它：
搜索之旅：
根据洞穴名称进行搜索，例如：”Zapote “或 “Dos Ojos”。
按类别选择：
从所有可用类别中选择。
认证级别：
只寻找适合您的旅行团。
如何预订？
1. 联系我们
请通过 WhatsApp 或电子邮件与我们联系。我们将为您提供指导。
2.寻找理想的体验
我们将根据您的经验、兴趣和每个行程的条件，帮助您选择最佳潜水方式。
3.预订您的完美探险
一旦我们为您确定了理想的潜水路线，您就可以快速、安全地进行预订。
1. 联系我们
请通过 WhatsApp 或电子邮件与我们联系。我们将为您提供指导。
2.寻找理想的体验
我们将根据您的经验、兴趣和每个行程的条件，帮助您选择最佳潜水方式。
3.预订您的完美探险
一旦我们为您确定了理想的潜水路线，您就可以快速、安全地进行预订。
你有疑问吗？
如果您不确定选择哪种旅游线路，请联系我们，我们将很乐意根据您的水平和期望，帮助您选择最佳体验。
通过 Whatsapp
直接通过 WhatsApp 给我们写信，我们会立即回答您的问题–我们希望帮助您计划最佳的潜水体验！
通过电子邮件
如果您希望给我们写信，我们也可以为您提供服务。请告诉我们您的需求，我们会尽快回复您。
建议的认证级别
| 级别 | 包括哪些内容？ | 推荐游览 |
|---|---|---|
| 开放水域（初级） | 浅海和沼穴潜水（最深 18 米/60 英尺），平静的水域，极佳的能见度，部分天花板洞穴。 | Chikin Ha、Chac Mool、Kukulkan、Nicte Ha、Dos Ojos、Dreamgate、Carwash、Casa Cenote、Tak Be Lum、Tak Bi Ha 等。 |
| 高级或同等学历 | 更深的潜水深度（18 至 30 米/60-100 英尺），可进入更复杂、结构更优美的区域。 | The Pit、Angelita、Yaakun、Zapote、Kin Ha、Maravilla 等。 |
| 洞穴或更高 | 经过专门培训的技术洞穴潜水。 | 索取个性化信息 |
常见问题
在岩石洞穴潜水需要资格证书吗？
是的，探索沼穴确实需要潜水证书。有了开放水域潜水员证书或同等证书，您就可以在各种浅水、清澈见底的沼穴中尽情游玩。随着潜水员培训的深入，您会有更多的选择：高级潜水员可以探索更深、更冒险的沼穴，而正式洞穴潜水员则可以进入令人印象深刻的洞穴系统。
如果您还没有证书，我们建议您在游览之前考取证书，以便充分体验墨西哥沼泽地的水下乐趣。
有哪些集合点？
在您自己的住所或酒店。没错，我们会一大早来接您，带您到活动地点。活动结束后，我们会根据您所在的地点，将您送回您的住所或酒店。这项服务仅适用于普拉亚德尔卡门及其周边地区。如果您不在这一地区，则需要支付额外费用，具体费用可根据您的所在地商定。我们很乐意为您提供这项服务。
如何进行潜水预订？
如需预订，只需通过浮动的WhatsApp按钮或电子邮件与我们联系。无论您是需要我们帮助您选择最适合您的体验和期望的探险活动，还是您已经有了明确的想法并希望直接预订，我们都将竭诚为您服务。
一旦您做出选择，我们将确认您的预订，并告诉您如何支付定金，这将保证您的体验名额。
付款流程如何，你们接受哪些付款方式？
预订成功后，您将收到一封电子邮件，其中包含一个PayPal链接，用于支付 20% 的定金以确保您的位置。体验当天，您可以通过借记卡、信用卡或现金支付剩余款项。
气候与安全政策
客户的安全是我们的首要任务。
Cenote 潜水是在封闭和受保护的环境中进行的，不会受到风雨等常见天气条件的影响。但是，近海潜水（如科苏梅尔岛或珊瑚礁潜水）可能会受到天气的影响，特别是在强浪或强风影响航行的情况下。
此外，在飓风季节（6 月至 11 月），港务局可能会实施预防性关闭，出于安全考虑，可能会暂停海上和沼泽地的所有水上活动。
如果您的旅行受到这些情况的影响，我们将为您提供两种选择：
- 重新安排活动日期，视情况而定。
- 要求 全额 退还已付金额。
我们的承诺是，即使在不可预见的天气条件下，也要确保您的潜水体验是安全、愉快和无忧的。
这次潜水有哪些安全措施？
我们的向导都是训练有素的正式洞穴潜水员，对我们探索的洞穴系统有着深入的技术知识和经验。每次潜水前，您都会收到一份洞穴安全和程序简报，与常规的潜水简报完全不同。这个专门的介绍会将详细说明活动将如何进行：从进入洞穴、导航和水下交流，到确保独特和安全体验的措施。
除了使用顶级潜水设备外，我们还为潜水员免费提供手电筒，以确保您在潜水过程中不会错过任何东西。
可提供的游览语言
我们的活动以英语、西班牙语和法语进行。我们希望为您提供最好的体验，让您可以用自己选择的语言享受旅游。无论您更喜欢英语、西班牙语还是法语，我们的导游都会随时为您提供必要的解释，确保您获得完整而丰富的体验。
取消和改期政策
我们深知计划有变，因此我们提供简单灵活的取消程序。如果您需要取消预订，可在活动开始前 72 小时内联系我们，我们将无条件全额退款，且无任何附加条件。您将收到预订的全额退款。
如果在72 小时内取消，您仍可选择重新安排活动，无需支付额外费用。但是，在这种情况下，预订金额将不予退还。
我们的目标是为您提供灵活性，并确保您在我们这里获得最佳体验。
